A letöltés és telepítés után a program használatra kész. Ezek után már csak a hivatali címtárba történő regisztráció és a kitöltendő nyomtatvány letöltése szükséges. 3. REGISZTRÁCIÓ A HIVATAL ÜGYFÉLCÍMTÁRÁBA A Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal ügyfélcímtárába történő (egyszeri) regisztrációhoz az alábbi, a Hivatal honlapjáról letölthető és telepíthető nyomtatványok, illetve dokumentumok szükségesek: Amennyiben természetes személy/egyéni vállalkozó saját maga jár el saját ügyfélkapuján keresztül az ügyintézés során, kizárólag az MKEH060-as nyomtatvány beküldése szükséges. Amennyiben az ügyfélkapu tulajdonos cég nevében jár el az MKEH061-es nyomtatvány kitöltése szükséges, ahol a képviseletre jogosultként az ügyfélkapuval rendelkező eljáró adatait kell feltüntetni. A nyomtatványokat elektronikusan, vagy személyesen is benyújthatja. Csatolni további dokumentumokat nem szükséges. A. ÜGYFÉLKAPUN KERESZTÜLI BEKÜLDÉS, ELEKTRONIKUSAN Az ügyfél a kérelmet az ÁNYK-ból megnyitja és értelemszerűen kitölti.
Az idei indulás viszont még csak az architekturális átalakulást hozza csak el, a tartalmi fejlesztés jövő évre marad, a funkcionalitás bővülése pedig a 2010 utáni évekre tolódik. Annyi biztos, hogy a kormányzati akarat az, hogy az eddig csupán belépési pontként funkcionáló Ügyfélkapu a jövőben egy valós ügyintézési felületté, személyes adattárrá, dokumentumkezelő rendszerré váljon. Szép, szép... A HWSW az elsők között szemlélhette meg az új szájt felületének működő, de még teszt változatát. A dizájn letisztult, modern, áttekinthető, jól strukturált, a mostani Magyarorszá szerencsére köszönőviszonyban sincs az új felülettel. A \"lapcsalád\" elmélet megvalósítása jól sikerült, igaz webes szempontból szinte semmilyen átütő megoldásról nem lehet beszélni. Ehhez hozzá kell tenni, hogy a kreativitásnak ebben az esetben nem volt helye, ugyanis egy olyan felület létrehozása volt a cél, amit a legegyszerűbben gondolkodó állampolgár ugyanúgy megért, mint amilyen egyszerűen a minden nap a szájttal dolgozó könyvelő el tudja intézni ott az ügyeit.
kommunikációs csoportkoordinátora a mai rendszerleállással kapcsolatban: 2016. december 16-án reggel sorozatos áramellátási eszközhiba következtében a Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató (NISZ) Zrt. több informatikai rendszere leállt, egyebek mellett a és az Ügyfélkapu is. A NISZ szakemberei a leállás időpontjától kezdve folyamatosan dolgoztak a hiba elhárításán, kicserélték az áramellátási problémát okozó eszközöket. Az érintett rendszerek és szolgáltatások 14:00 óráig fokozatosan helyreálltak, a rendszerekben adatvesztés nem történt.
Egy olvasónk jelezte, hogy tapasztalata szerint péntek reggel óta nem működnek az elektronikus hivatali ügyintézést lehetővé tevő online rendszerek. Mint írja: "Reggel óta próbálok foglalkoztatottat bejelenteni, de az oldal nem elérhető. Még egy telefonszámot sem tudok találni rajta ahol érdeklődni tudnék. " Egy másik olvasó szerint "napok óta betegeskedik, jelenleg is össze van omolva a Minden ügyintézés, EKÁER stb elérhetetlen. " És csakugyan, pénteken elérhetetlenná vált a, és az összes alá tartozó oldal, így az Ügyfélkapu is. Augusztusban is volt hasonló üzemzavar, akkor áramszünet miatt álltak le az Ügyfélkapu és nem ment az Elektronikus Közúti Áruforgalom Ellenőrző Rendszer (EKÁER) sem Egy harmadik, könyveléssel foglalkozó olvasónk azt írta, hogy "egy átgondolatlan fejlesztéssel ismételten megnehezítik a könyvelők munkáját. Néhány napja elkezdték átalakítani a oldalt (állítólag kiveszik a java alól). Először a dokumentum feltöltés döglött meg. Ma reggelre az egész oldal áll mint a szög.
2020. 03. 11. Megújult a közigazgatási ügyintézési portál, a (), ennek nyomán egyszerűbbé és kényelmesebbé vált az elektronikus ügyintézés, a szolgáltatások pedig már mobileszközről is könnyen elérhetők. Hajzer Károly, a Belügyminisztérium informatikai helyettes államtitkára a megújult honlapot bemutató keddi budapesti sajtótájékoztatón kiemelte: a kormányzat komolyan veszi az elektronikus közigazgatás kiterjesztését, ezt jelzi ez a fejlesztés is. Napjainkban felértékelődik a távoli ügyintézés gyakorlata, a portál fejlesztésénél ezért az volt a cél, hogy ügyfélbarát, hatékony és szolgáltatásorientált oldal jöjjön létre, olyan, amelyen bárhol, bármikor online intézhetők az ügyek - mondta. Bancsics Ferenc, a Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. (NISZ) vezérigazgatója felidézte: 2010 körül alakult ki az a, amelyen már ügyeket is lehetett intézni. A fejlesztőknek nemcsak arra kellett figyelniük, hogy jól működő felületet készítsenek, hanem arra is, hogy az oldal áttekinthető legyen, a szolgáltatásokat az ügyfelek könnyen, egyszerűen elérhessék.
Az ügyfélkapu felhasználó az ÁNYK nyomtatványkitöltő oldalon a nyomtatvány kitöltését követően az oldal tetején lévő főmenüből kiválasztja a "kapcsolat az ügyfélkapuval" című menüt, ahol a legördülő listából rákattint a "nyomtatvány megjelölése elektronikus beküldésre" című almenüre. Ez követően a program üzenetben felajánlja, a következőt: "Indulhat a nyomtatvány megjelölésre? ". Az "igen" választ követően ismét a "kapcsolat az ügyfélkapuval" című főmenüre kell lépni ahol a "nyomtatvány közvetlen beküldése ügyfélkapun keresztül" című almenüt kell választani. Ez követően az "ügyfélkapu azonosítás" című ablak jelenik meg ahol a "felhasználónév" és "jelszó" sikeres megadásával, a nyomtatványok csatolmányokkal beküldésre kerülnek a Hivatal részére A beküldés megtörténtéről a központi rendszer azonnal értesítést küld. Az ügyfél értesítést kap akkor is, ha a nyomtatvány hibásan került kiküldésre, illetve ha azonosítási probléma lépett fel. Sikeres regisztráció esetén az MKEH az azonosítószámokat az ügyfél részére 1 munkanapon belül megküldi.